เครื่องมือและ CRM
- ทำความรู้จัก CRM: เครื่องมือที่ฝ่ายขาย B2B ขาดไม่ได้CRM คืออะไรกันแน่ และทำไมทีมขาย B2B ที่ทำ cold email ถึงต้องมีไว้ควบคู่กัน อ่านคำตอบแบบเข้าใจง่ายในบทความนี้
- เลือก CRM การขายให้เหมาะกับทีม B2B Outreach ขนาดเล็กในไทยทีมขาย 2-5 คนที่ทำ cold email เจาะจงรายบริษัทไม่ควรใช้ CRM แบบเดียวกับทีม inbound ขนาดใหญ่ บทความนี้เทียบตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงในตลาดไทย
- วาง CRM บริการหลังการขายให้ลูกค้าองค์กรกลับมาซื้อซ้ำคู่มือวาง CRM บริการหลังการขายสำหรับธุรกิจ B2B ตั้งแต่โครงสร้างข้อมูลลูกค้าเดิมไปจนถึงจังหวะติดตามงานที่สร้างโอกาสขายซ้ำจริง
สำคัญ: นี่ไม่ใช่อีเมลจำนวนมากและไม่ใช่สแปม เราทำงานแบบเจาะจง: ทุกข้อความส่งถึงผู้รับผิดชอบคนหนึ่งของบริษัทหนึ่งโดยมีเหตุผลทางธุรกิจที่ชอบธรรม ในปริมาณต่อวันที่น้อยและปรับให้เข้ากับผู้รับ อีเมลทุกฉบับระบุผู้ส่งและมีลิงก์ยกเลิกการรับด้วยคลิกเดียว การยกเลิกและรายชื่อห้ามติดต่อมีผลกับทุกแคมเปญถัดไปโดยไม่มีข้อยกเว้น