Право и комплаенс
- Отказ от рассылки в B2B: как устроить отписку, которая защищает вас жеКак оформить механизм отказа от писем в адресном B2B-аутриче: правовые требования, техника List-Unsubscribe и почему сложная отписка кончается спам-жалобами.
- Жалоба на спам-рассылку: где граница между нарушением и деловым письмомПравовой разбор жалоб на холодные письма в РФ: что говорят ФЗ-38 и ФЗ-152, как рассуждает ФАС, чем регулирование отличается от правил почтовых площадок.
- 152-ФЗ и холодный B2B-аутрич: какие данные вы обрабатываете и как снизить рискиРабочий email сотрудника — это персональные данные или нет? Разбираем, как 152-ФЗ применяется к адресному B2B-аутричу и что делать на практике.
- Double opt-in, single opt-in и холодный аутрич: как согласие устроено в B2BКлассическая схема подписки не покрывает холодный B2B-контакт. Разбираем, где работает double opt-in, где single, а где нужны другие механики.
- Законный сбор контактов для B2B-базы: границы, риски, оформлениеРазбираем, какие данные сотрудников компаний можно собирать для холодного аутрича, что говорит 152-ФЗ про открытые источники и как снизить правовые риски.
- Нужно ли маркировать холодные письма как рекламу: разбор без паникиПодпадают ли email-рассылки под маркировку интернет-рекламы, когда письмо вообще считается рекламой и какие требования закона к B2B-аутричу реальны.
- Требования Gmail, Yahoo и Mail.ru к отправителям: что обязательно в 2026Разбор актуальных требований крупных почтовых провайдеров к отправителям: аутентификация, отписка в один клик, пороги жалоб — и что из этого касается B2B-аутрича.
- Когда холодное письмо становится рекламой: юридические риски B2B-рассылокКакие формулировки превращают деловое письмо в рекламу по ФЗ-38, чем это грозит отправителю и как строить B2B-аутрич с минимальным юридическим риском.
- 152-ФЗ о персональных данных и email-рассылки: что важно знатьРазбираем, как требования 152-ФЗ применяются к сбору и использованию рабочих email при B2B-аутриче и чем это отличается от рассылок физлицам.
- Что считается спамом в B2B-переписке, а что нетРазбираем, где проходит граница между холодным деловым письмом и спамом — юридически, технически и с точки зрения почтовых провайдеров.
- Что нужно знать про трансграничную передачу данных, если инструменты рассылки — зарубежныеЕсли ваша CRM, email-платформа или AI-сервис для персонализации находятся за рубежом, встаёт вопрос закона о трансграничной передаче персональных данных. Разбираем, что реально требует закон и с чего начать проверку.
- Нужно ли согласие на обработку данных, если вы пишете на рабочий emailФормальное согласие в чекбоксе — не единственное законное основание писать на рабочий email. Разбираем, какие альтернативы предусмотрены законом и когда без согласия действительно не обойтись.
- Запрос «уберите из базы»: как обработать отписку в B2B правильно и по законуОтписка в B2B — это не техническая кнопка, а обязательство больше не писать конкретному человеку. Разбираем регламент: от получения запроса до подтверждения удаления.
- Чем спам-рассылка отличается от адресного B2B-аутричаРазбираем, где проходит граница между массовым спамом и точечным B2B-аутричем: пять проверяемых критериев вместо общих слов «мы не спамим».
- «Клиент всегда прав» против стоп-листа: когда контакт нужно исключить из рассылкиРазбираем, в каких случаях отказ или жалоба контакта обязывает занести его в стоп-лист, а когда достаточно просто изменить подход к письму.
- Роскомнадзор и персональные данные: что учесть при сборе B2B-базРазбираем, когда контакты ЛПР в базе для холодной рассылки подпадают под требования 152-ФЗ и как снизить риски заранее.
- Ограничения на иностранную почту: что учесть B2B-отправителюРазбираем, как регуляторные и технические ограничения на зарубежные почтовые сервисы влияют на выбор доменов и SMTP-инфраструктуры для аутрича.
- Ссылки на заблокированные сайты в B2B-письмах: какие риски и как проверятьРазбираем, почему ссылка в холодном письме или на лендинге кампании требует проверки — и что делать, если ресурс оказался в реестре блокировок.
- Реклама или деловая переписка: что закон о рекламе говорит про холодные B2B-письмаКогда холодное письмо юрлицу — реклама по закону, а когда оферта или деловая переписка. Критерии, практика ФАС и формулировки, которые не подставляют компанию.
- Нужен ли токен ОРД для email-рассылки: маркировка рекламы и B2B-аутричТребование маркировать рекламу токеном ОРД массово путают с любой email-рассылкой. Разбираем, когда токен реально нужен, а когда холодное письмо — не реклама.
Важно: это не массовая рассылка и не спам. Мы работаем адресно: каждое сообщение отправляется конкретному представителю конкретной компании (юридического лица) по деловому поводу, небольшими дневными объёмами и с персонализацией под получателя. Соблюдаем требования ФЗ-38 «О рекламе» и ФЗ-152 «О персональных данных»: в каждом письме указан отправитель и работает отказ от коммуникации в один клик; отписки и стоп-листы применяются ко всем последующим кампаниям без исключений. Компании, попросившие их не беспокоить, исключаются навсегда.