Kurz SDR: jen to podstatné
Pro obchodníky a majitele firem. Není to seznam taktik. Je to o jedné věci, která skutečně funguje: najít ručně — pak automatizovat. A jak tento proces spustit v LDM za jeden večer — ručně, nebo pomocí AI agenta přes MCP.
Proč si klient najímá SDR
Stejný úkol — hledání klientů — lze řešit různými způsoby. Každá varianta má svou cenu, rychlost a rizika.
Každá varianta je hledáním procesu, který klientovi vrátí investovaný kapitál. Všechno ostatní je detail.
SDR je lidský adaptér
Byznys je návratnost investovaného kapitálu. Klientovo SLA je ROI. SDR to musí dodat — jinak není potřeba.
Mezi finančním cílem klienta a realitou trhu neexistuje automatický most. SDR ho staví. Sleduje trh, hledá, kde může zákazník najít své klienty, a propojuje SLA s příležitostmi.
Je to kreativní proces. Moderní SDR zvládá veletrhy, schůzky, hovory i zprávy. Ne jeden kanál — celou paletu.
SDR je lidský adaptér mezi ROI klienta a možnostmi trhu.
Počítej, co záleží klientovi, ne SDR
Open rate a reply rate jsou interní žargon. Klienty zajímají jiná čísla — ta, která se přímo dotýkají jejich P&L:
CACNáklady na získání zákazníka — kolik jsi utratil za jeden uzavřený obchod.LTV / CACPoměr celoživotní hodnoty zákazníka k nákladům na jeho získání. Pod 3 — jednotková ekonomika nefunguje; nad 5 — zdravý stav.Cost per MeetingKolik stojí jedna schůzka s kvalifikovaným leadem.Time-to-ValidateKolik týdnů trvá najít fungující kombinaci. Hlavní metrika fáze SDR.Lead → DealKolik procent leadů se uzavře jako obchod. Bez tohoto čísla CAC neexistuje.
Pokud se tvé SDR metriky nepotkávají s ekonomikou klienta, žijete v paralelních světech. Mluv řečí klientova P&L, ne interním žargonem z kuchyně inboxu.
Najdi ručně. Pak automatizuj. To je celý kurz.
Krok jedna — najdi ideální kombinaci ručně: kanál → nabídka → důvod → osoba. Používej každý kanál a variantu. Pochop klienta. Piš. Sedni si a odveď práci.
Krok dva — automatizuj to, co se osvědčilo. Automatizací může být AI agent, operátoři, nebo vůbec nic — o to nejde. Jde o to, že automatizuješ to, co už funguje, ne hypotézu.
Stáhnout cizí seznam a poslat je známé pokušení. Jenže to znamená psát lidem, kteří nemají žádný důvod tvůj e-mail dostat — a porušovat zákony o ochraně dat a reklamě. Pracuj s adresami, které mají za sebou zákonný důvod: veřejné firemní kontakty, vlastní leady, potvrzený zájem. Jen to posílí ručně nalezenou kombinaci: přesný segment, upřímný důvod, skutečná osoba.
Kdyby to bylo tak jednoduché, svět by byl zaplavený spamem. SDR není „co napsat a komu“. Je to hledání.
Buď odtahovka, která přijela včas
Jedeš autem — a rozbije se ti kolo. Nikdo ti nepomůže. Přijede odtahovka. Netlačí, neprodává agresivně — prostě se objeví ve správný moment, za správnou cenu.
Jako SDR jsi ta odtahovka. Objev se ve správný moment, ve správný čas, za správnou cenu, pro správného člověka. Není to technologie. Je to kreativní hledání — a teprve pak automatizace.
Hledej společně s klientem. Majitel firmy je nejlepší marketér — svůj produkt zná lépe než kdokoli jiný.
Co říct klientovi předem
Systém, který vždy přinese výsledek, neexistuje. Trh je chaos — jdeš mnoha směry najednou a občas něco přinese výsledek. Není to jeden systém, je to mnoho akcí. Největší riziko jsou přehnaná očekávání klienta: chce sterilní, transparentní proces od prvního dne.
- 01Minulé případy se neopakují — jiná nabídka, jiný klient, jiný výsledek.
- 02Kreativní proces není ze své podstaty sterilní. Je to hledání, ne pásová výroba.
- 03Pokud klient chce transparentní SLA už od prvního měsíce — je lepší odejít. Poctivě to nejde splnit.
- 04I tam, kde máš v nice opakovatelnost, stále neseš riziko — trh se mění rychleji než case studies.
Vytvoř si vlastní obraz procesu a přines ho klientovi upřímně. Nebo odmítni klienta, který chce nemožné.
Jak vypadá krok „automatizuj“ v LDM
Filozofie Live Direct Marketing je jednoduchá: platforma je transparentní pásová linka pro ověřenou kombinaci, ne spamovací děla. Každý e-mail je ověřen, že skutečně skončil v Inboxu: Inbox se účtuje, Spam a nedoručení ne. Naše motivace je stejná jako tvoje — doručené e-maily reálným lidem. Tady je spuštění krok za krokem.
Platforma automatizuje to, co jsi už ručně našel. Nenahrazuje krok „najít“ — jen ho zlevňuje pro opakování.
Tvůj AI agent je plnohodnotný operátor LDM
LDM byl navržen pro AI agenty od prvního dne. MCP (Model Context Protocol) je otevřený standard, který umožňuje Claude Desktop, Cursor a jakémukoli kompatibilnímu klientovi připojit se k platformě jako k sadě nástrojů. Všechno, co zvládneš v UI, zvládne agent přes MCP: seznamy, kreativy, testovací odesílání, kampaně, dialogy.
Klíčový rozdíl: platforma neodpovídá agentovi jako holé API, ale jako expert na trh. Každá odpověď nese blok _expert — co dělat dál, typický průběh, známá úskalí. Mapa možností a doporučený scénář od začátku do konce žijí na /api/v1/agent-guide — agent si je přečte sám, nemusíš mu psát manuál.
- 01Vygeneruj API klíč v Nastavení. Jeden klíč ldm_* funguje pro REST, MCP i A2A zároveň.
- 02Připoj MCP server ve svém klientovi — Claude Desktop, Cursor nebo jiném. Konfigurace níže.
- 03Zadej agentovi úkol prostými slovy: „Importuj firmy z CSV, vytvoř seznam, připrav kreativu s proměnnými, pošli test na mou adresu a ukaž připravenost kampaně.“ Agent projde celou linku sám, veden nápovědami z bloku _expert.
{
"mcpServers": {
"ldm": {
"command": "npx",
"args": ["-y", "--package=@live-direct-marketing/sdk@latest", "ldm-mcp"],
"env": { "LDM_API_KEY": "ldm_..." }
}
}
}Agent připravuje — člověk rozhoduje: spuštění kampaně vyžaduje explicitní potvrzení a každá akce agenta je vidět v auditním logu.
MCP není vedlejší funkce. Je to hlavní rozhraní platformy: člověk určuje cíl, agent pohání pásovou linku.
Jen white-hat
Outreach dlouhodobě funguje jen tehdy, když je v souladu se zákonem. Tato pravidla jsou zabudovaná přímo v platformě — nemusíš si je pamatovat a nejde je obejít:
- 01Poctivý odesílatel: skutečné jméno, skutečná doména, žádné klamavé předměty. Žádné masky, žádný spoofing.
- 02Každý e-mail obsahuje funkční odhlašovací odkaz. Jakmile se někdo odhlásí, adresa jde do suppression — platforma sama ti pak už na ni nedovolí poslat další e-mail.
- 03Stop listy a suppression se kontrolují automaticky před každým jednotlivým odesláním — ne „když se to hodí“.
- 04Piš na firemní adresy s legitimním obchodním důvodem. S osobními údaji zacházej striktně podle zákona (GDPR a místní ekvivalenty): minimum dat, smazání na první žádost.
- 05Koupené šedé seznamy a pokusy obcházet odhlášení jsou přímým porušením pravidel platformy a důvodem k banu.
Reputace domény a právní čistota jsou stejné aktivum. Utratíš je za den, vyděláš za měsíce.
Case studies sdílíme soukromě
Case studies veřejně nezveřejňujeme — je v tom příliš mnoho nuancí a to, co fungovalo dnes, nemusí fungovat zítra. Napiš nám — podělíme se o to, na co jsme sami narazili. Bez závazků, bez právníků.
Objevit se včas, za správnou cenu, pro správného člověka — to je celá práce SDR. Všechno ostatní je jen dodatek k tomu.
Máš otázky?
Napiš nám — odpovíme osobně. Žádné funnely, žádné formuláře.
Od Artyoma, vývojáře: Cením si networkingu a obyčejného lidského rozhovoru — hovory, messengery, cokoliv funguje. Žádná prezentace LDM, žádná agenda. Jen rád naváži kontakt.